Erreur: dossier messages envoyés Outlook non synchronisé

Ce problème n'existe pas avec un logiciel mail (= client de messagerie) comme Mail (sous Mac) ou Thunderbird.

Sous Outlook, pour stocker les messages envoyés dans le dossier IMAP (sur le Webmail), il vous faut créer une règle en suivant la procédure suivante:
  • Tout d'abord, cliquez sur "Outils" puis sur "Règles et alertes"
  • Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur "Nouvelle règle"
  • Choisissez "démarrer sur une règle vide" puis "vérifier les messages après l'envoi"
  • Sélectionnez "utilisez le formulaire, Nom du formulaire"
  • Dans la nouvelle fenêtre "Choisir des formulaires", dans le menu déroulant, choisissez "Formulaires d'applications"
  • Dans la liste en dessous, cherchez message, cliquez dessus puis cliquez sur "ajouter" afin que "message" y apparaisse, puis sur "Fermer"
  • Dans la fenêtre "assistant gestion des messages" cliquez sur "déplace une copie vers le dossier spécifié" puis en dans la fenêtre du bas sur "spécifié"
  • Choisissez maintenant le dossier IMAP "sent" puis cliquez sur OK
  • Validez en cliquant sur "suivant", y compris sur la fenêtre suivante
  • Donnez un nom à cette règle, cliquez sur "Appliquer" puis "Fermer"
Une fois cette règle appliquée, votre Outlook laissera une copie de tous vos messages envoyés dans le dossier spécifié.
Vous pouvez aussi créer un dossier qui vous est propre et appliquer cette règle afin qu'il copie tous vos messages dans celui-ci.

Une autre solution, valable sous Outlook 2007 consiste à modifier directement le dossier dans lequel sont sauvegardés vos messages envoyés:
  • Allez dans le menu "Outils" puis "Paramètres du compte..."
  • Choisissez votre compte de messagie, puis cliquer sur "Modifier"
  • Allez dans "Paramètres supplémentaires" sous l'onglet "Dossier". Dans ce menu vous pourrez directement choisir le dossier dans lequel seront sauvegardés vos messages envoyés
Voici l'aide associée (cliquez ici) sur le site de Microsoft directement. 
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